A seguradora está atrasada?
Conserto, roubo, perda total ou outro sinistro: informe as datas do aviso e dos documentos para ver o limite legal para a seguradora decidir e pagar, quantos dias faltam ou quantos já passaram, e o que fazer agora.
Etapa 1 de 3
Qual é o sinistro?
O tipo muda quantas vezes a seguradora pode suspender o prazo pedindo documentos.
E os documentos?
O prazo de 30 dias conta do aviso acompanhado de todos os documentos que a apólice lista. Pedido de documento extra suspende a contagem, mas com limite.
O que a seguradora respondeu?
Decidir se há cobertura e pagar são dois prazos diferentes, um depois do outro.
Valores (opcional)
O que fazer agora
Documentos para guardar
Perguntas frequentes
Quanto tempo a seguradora tem para decidir sobre o sinistro?
E depois de aprovar, quanto tempo ela tem para pagar?
A seguradora pode pedir documentos várias vezes?
Existe prazo para a oficina terminar o conserto do carro?
A seguradora ofereceu menos que a FIPE. Sou obrigado a aceitar?
Para onde enviamos o resultado?
Assim você recebe as datas por escrito e, se quiser, a gente confere os protocolos com você. É neles que se prova quando o prazo começou.
Seus dados ficam com o escritório e não são compartilhados com terceiros.
Sobre a Prazo da Seguradora: Calculadora de Atraso no Sinistro
A seguradora tem até 30 dias para decidir se cobre o sinistro, contados do aviso acompanhado de todos os documentos listados na apólice, e mais 30 dias para pagar depois de reconhecer a cobertura, conforme os arts. 86 e 87 da Lei 15.040/2024, em vigor desde 11/12/2025. Pedido de documento complementar suspende a contagem só uma vez em seguro de veículo. Se atrasar o pagamento, incide multa de 2% sobre o valor corrigido, além de juros e perdas e danos (art. 88). Esta calculadora monta a linha do tempo do seu caso, seja conserto do carro, roubo, furto, perda total ou seguro residencial, mostra quantos dias faltam ou quantos já passaram, compara a oferta com a tabela FIPE e indica o que fazer agora.
Atendimento em todo o Brasil: A Martinhago Advocacia tem sede em Maringá-PR e atende pessoas de qualquer estado por WhatsApp e videochamada, com atendimento presencial em Maringá e região. O resultado desta ferramenta pode ser conferido com a equipe antes de qualquer decisão. Área de atuação: Direito Securitário.
