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Responsabilidade civil e indenizações

O que é dano moral?

1 min de leitura Revisado em 02/09/2026 Revisado por advogado
Resposta rápida

É a lesão a direitos da personalidade — honra, imagem, nome, privacidade, integridade física ou psíquica. Não se confunde com prejuízo financeiro: indeniza o abalo à dignidade da pessoa, e em muitas situações é presumido a partir do próprio fato.

Entenda em detalhe

Dano moral protege aquilo que não tem preço mas tem valor: a integridade da pessoa em sua dimensão não patrimonial.

O que ele alcança

Os direitos da personalidade, tutelados pela Constituição e pelos arts. 11 a 21 do Código Civil:

  • Honra — objetiva, a reputação perante terceiros; e subjetiva, a autoestima;
  • Imagem e nome;
  • Privacidade e intimidade;
  • Integridade física e psíquica;
  • Liberdade e dignidade.

Pessoa jurídica também sofre dano moral

Sim. A Súmula 227 do STJ firmou que a pessoa jurídica pode sofrer dano moral — no caso dela, ligado à honra objetiva, isto é, à reputação comercial. Protesto indevido, negativação irregular e acusação pública infundada são exemplos frequentes.

Dano moral in re ipsa

Em determinadas situações, o dano decorre do próprio fato e não exige prova do sofrimento. Negativação indevida, protesto irregular e morte de familiar são exemplos. Nessas hipóteses, basta demonstrar o fato — a dor é presumida.

A função da indenização

Ela cumpre dois papéis: compensar a vítima, já que a restituição ao estado anterior é impossível, e desestimular a repetição da conduta pelo ofensor. É essa segunda função que explica por que a capacidade econômica de quem causou o dano influencia o valor fixado.

A fronteira

O sistema jurídico rejeita a chamada "indústria do dano moral". O aborrecimento cotidiano — o atraso, a fila, a discussão — não é indenizável. O que se exige é lesão que efetivamente atinja a dignidade ou a personalidade.

Esta resposta tem caráter informativo e trata da regra geral. Cada caso tem particularidades de fato, prova e prazo que podem mudar completamente o resultado — por isso, antes de decidir, vale uma análise da sua situação concreta.

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