Falta de acompanhamento no pós-operatório pode ser erro médico?

Sim. A obrigação do cirurgião não se encerra quando a cirurgia termina. O acompanhamento pós-operatório integra o serviço contratado, e sua omissão configura negligência — hipótese expressa do art. 14, §4º do Código de Defesa do Consumidor para o profissional liberal.

As situações mais frequentes

• Sinal de infecção comunicado e não reavaliado — febre, secreção, dor crescente e vermelhidão relatados sem que o paciente fosse examinado.
• Médico inacessível após a alta, sem substituto indicado e sem retorno às tentativas de contato.
• Alta sem orientação escrita sobre sinais de alerta, cuidados com o curativo e data de retorno.
• Retirada de pontos, dreno ou cateter não realizada no prazo devido.
• Complicação identificada e tratada tarde, quando a intervenção precoce evitaria a sequela.

O que a norma ética diz

O Código de Ética Médica (Resolução CFM 2.217/2018) veda ao médico abandonar paciente sob seus cuidados (art. 36) e deixar de usar todos os meios de diagnóstico e tratamento cientificamente reconhecidos a seu alcance (art. 32). O hospital, quando o pós-operatório é de sua estrutura, responde de forma objetiva pelo art. 14, caput, do CDC.

O que comprova o abandono

• Mensagens, e-mails e registros de chamada mostrando as tentativas de contato e a ausência de resposta — este é, na prática, o documento mais decisivo
• Prontuário do consultório, com os retornos agendados e os comparecimentos
• Prontuário completo do serviço que acabou socorrendo o paciente
• Fotografias datadas da ferida operatória em sequência

Prazo

Cinco anos pelo art. 27 do CDC, contados da ciência do dano e de sua autoria — e não da data da cirurgia, o que é relevante quando a sequela só se revela meses depois.