Erro na dose de medicamento dentro do hospital gera indenização?

Sim. Administrar dose errada, medicamento trocado ou droga a que o paciente tem alergia conhecida é falha do serviço, e o hospital responde objetivamente pelo art. 14, caput, do Código de Defesa do Consumidor.

Onde a falha pode ocorrer

• Prescrição — dose incompatível com peso, idade ou função renal; interação medicamentosa; prescrição ilegível.
• Dispensação — farmácia hospitalar entrega apresentação ou concentração diferente.
• Administração — enfermagem aplica no paciente errado, pela via errada ou em velocidade inadequada.
• Registro de alergia — alergia informada na admissão e não considerada na prescrição.

Como a cadeia tem etapas registradas, é possível identificar em qual delas a falha ocorreu — e mais de um responsável pode ser alcançado.

O que pedir

• Prescrição médica de todo o período
• Checagem de enfermagem — o registro de qual medicamento foi administrado, em que horário e por quem
• Ficha de admissão com o registro de alergias
• Evolução clínica logo após o evento, que documenta a reação
• Notificação do evento adverso, quando houver

Um detalhe que costuma passar

A dose incorreta às vezes é percebida pela própria equipe e corrigida. Ainda assim, se causou dano — internação prolongada, lesão de órgão, sofrimento —, a reparação é devida. A correção posterior não apaga o dano já produzido.